Publié à 17h25
Hélène Baril La Presse
Le problème est survenu dans la nuit de samedi à dimanche, de sorte que les gagnants du tirage du loto du samedi 6/49 n’ont pas encore pu valider leurs billets. Loto-Québec et ses clients n’ont pas non plus pu participer aux deux autres tirages de cette populaire loterie pancanadienne qui ont eu lieu depuis, ni aux tirages subséquents. Il faudra attendre le mercredi 21 septembre pour le redémarrage du 6/49, a indiqué le représentant de la société d’Etat, Renaud Dugas. Le système informatique de Loto-Québec est tombé en panne dans la nuit de samedi à dimanche, quelques heures après que ses 455 employés professionnels ont déclenché une grève générale illimitée. Les membres du syndicat, qui comprennent de nombreux informaticiens et analystes informatiques, nient toute responsabilité dans le problème. «Les employés n’avaient plus accès au système informatique (lorsque le problème est survenu)», a assuré Guillaume Bouvret, vice-président du Syndicat des professionnels de l’administration du Québec, auquel les employés de Loto-Québec sont affiliés. Le problème informatique n’est pas lié au conflit, assure également le PDG de l’entreprise publique, Jean-François Bergeron. “C’était une pure coïncidence, nous ne croyons pas au sabotage”, a-t-il déclaré dans une interview à la radio. En raison du différend, Loto-Québec a choisi de reporter la migration prévue du Lotto 6/49 vers une nouvelle plateforme informatique, ce qui explique pourquoi ce produit très populaire ne reviendra sur le marché québécois que le 21 septembre. Les grévistes ont repris le travail mardi après avoir conclu un accord de principe avec leur employeur qui sera soumis au vote dans les prochains jours. L’entreprise publique pense pouvoir reprendre la vente de ses tirages, sauf pour le 6/49 aujourd’hui (mercredi), après un gros travail informatique. Les tirages tels que 6/49, Loto Max et La grande vie représentent 70 % des revenus de loterie de Loto-Québec, qui ont dépassé le milliard de dollars en 2021-2022. En attendant la reprise des opérations, le site Internet de Loto-Québec conseille à ses clients de conserver leurs billets et assure que tous les lots gagnés seront honorés. Il est trop tôt pour quantifier les pertes financières de Loto-Québec et de ses détaillants qui ont été privés de produits à vendre, à l’exception des billets à gratter, a indiqué la société d’État.
