• À lire aussi : Billetterie : Loto-Québec mise sur un retour à la normale jeudi Les ventes ont été paralysées pendant quelques jours en raison d’une mise à jour du système de Loto-Québec qui a échoué dans la nuit du 10 au 11 septembre. Loto-Québec a indiqué que ses clients devraient pouvoir acheter des billets de loterie et vérifier leurs billets dans tous les points de vente, sur lotoquebec.com et avec l’application mobile Loteries. La panne de Loto-Québec a touché de nombreux propriétaires de magasins à travers la province et les clients ont commencé à s’impatienter. “[Les clients] ils ne sont pas heureux. Ils ne réagissent pas très bien. Les clients appellent 10 fois par jour pour savoir si ça marche », explique Nathalie Jolicoeur, propriétaire d’Alimentation Jolicoeur. Pour les détaillants, la fermeture de Loto-Québec leur a fait perdre des revenus importants. “C’est un marché supplémentaire [pour nous]. Évidemment, c’est une bonne perte de revenus », dit-il. Hier, Loto-Québec pariait sur un retour à la normale jeudi.
